Potresti essere rilevante su Amazon, ma ad Alexa interessa?
“Ehi Alexa, puoi vendere i miei prodotti” ?
Questa è una delle poche domande a cui Alexa, l’assistente digitale di Amazon, non può rispondere. Alexa assiste, infatti, i suoi utenti con il meteo e la musica, nel riordinare il caffè, però sia i vendor sia i seller non sanno come emergere su Alexa.
Già il solo avere successo su Amazon è problematico per molti vendor e seller, ma essere rilevanti su Alexa richiede un livello di strategia SEO ancora più avanzato.
Alexa non è solo l’ultimo accessorio tecnologico di Amazon ma è anche una grande fonte di opportunità. Recenti stime mostrano che Amazon venderà più di dieci miliardi di dollari in prodotti attraverso Alexa entro il 2020.
Vista la presenza di questa enorme opportunità è essenziale capire quali siano i passi aggiuntivi per diventare rilevanti su Alexa e non solamente su Amazon.
Il modo in cui Alexa sceglie i prodotti.
Alexa non si limita a raccomandare i prodotti, che appaiono in cima alle classifiche di ricerca organica, ma considera molti altri fattori.
Prima di tutto Alexa suggerisce solo prodotti Prime.
La priorità dovrebbe essere, quindi, quella di aderire al programma “Prime”, perchè questo è l’elemento essenziale per non essere esclusi dalla vendita tramite questa nuova tecnologia.
Un secondo elemento essenziale è ottenere il riconoscimento “Amazon’s choice” perchè è un fattore critico per essere scelti da Alexa come opzione per i clienti Amazon. Questo riconoscimento può essere ottenuto migliorando una serie di metriche: la velocità di vendita, la velocità di spedizione e i prezzi.
Entrambi questi elementi contano molto più degli aspetti classici della ricerca per keyword.
Altri fattori.
Un altro fattore che svolge un ruolo chiave per vendere su Alexa è la natura del prodotto stesso. I prodotti a più alta rotazione hanno maggiori possibilità di essere selezionati. Se un cliente non ha mai ordinato i vostri prodotti, le probabilità di raggiungere il cliente sono basse.
Soprattutto per i prodotti di largo consumo, i clienti dovrebbero essere incentivati a fare il loro primo acquisto sulla pagina Amazon, in modo che possano essere offerte opzioni di riordine tramite Alexa. Alexa offre, quindi, maggiori opportunità ai marchi che vendono principalmente su Amazon rispetto a quelli che vendono tramite il proprio sito web.
Ottimizzazione delle schede di prodotto.
E’ importante tenere in considerazione che le parole chiave usate nella ricerca su Amazon possono cambiare drasticamente nella ricerca vocale su Alexa. È fondamentale condurre ricerche utilizzando Alexa stessa, cercando di capire in che modo gli utenti arrivano a una determinate categoria di prodotti e che cosa fanno altri brand conosciuti per massimizzare le vendite tramite Alexa.
Altre variabili da considerare su Alexa sono comuni alla strategia utilizzata su Amazon. Descrizioni complete e facili da leggere, che rispondono alle domande dei clienti, portano a un posizionamento migliore. Lo stesso vale per mantenere alto il livello dei rating lasciati dai consumatori e per rispondere ai commenti negativi.
In sintesi:
Alexa ha il potenziale per diventare la prossima grande piattaforma grazie alla quale Amazon allargherà il suo bacino di utenza. Per prevalere su questo nuovo veicolo di vendita è fondamentale capirne le regole. Su Alexa molte variabili cambiano rispetto ad Amazon, e la ricetta di successo valida per Amazon non porterebbe a performance di vendita accettabili su Alexa.
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