Secondo Il Sole 24 Ore, la pandemia e il conseguente lockdown hanno fatto fare al mondo dei consumi un salto evolutivo di dieci anni; un salto rivolto, soprattutto, verso l’e-commerce, il click&collect e il proximity commerce. Il lockdown ha fatto nascere 1,3 milioni di nuovi consumatori...
Continue Reading
Nel mondo del retail non è cosa inconsueta che il fatturato digitale e quello del negozio fisico vengano tenuti completamente separati. Questi canali sono spesso gestiti da due team diversi, e i consumatori hanno esperienze di shopping del tutto differenti. Ma i brand oggigiorno dovrebbero,...
Continue Reading
La moltiplicazione dei canali di vendita è una buona notizia per i consumatori, ma cattiva per i brand. La proliferazione dei canali è iniziata più o meno con l’avvento dell’e-commerce. Negli ultimi anni, però, essa ha accelerato notevolmente, ed è una tendenza che ci aspettiamo...
Continue Reading
Nelle ultime due settimane ho ricevuto diverse mail da parte di alcuni brand del pret-à-porter di lusso. Non dimentichiamoci che si sono svolte, proprio recentemente, le più importanti fashion week, a New York, Londra, Milano e Parigi. Forse proprio per questo motivo, ma non solo,...
Continue Reading
Sappiamo tutti che a causa della diffusione del coronavirus i supermercati del Nordest, ma anche nel resto del Paese, sono stati letteralmente presi d'assalto e svuotati. La stessa cosa è avvenuta, però, anche con i retailer digitali e omnicanali, come Amazon, Cortilia, Eatalye Esselunga a...
Continue Reading
L’effetto delle misure in Lombardia a causa del coronavirus (cinema, scuole, teatri, chiese, musei chiusi, manifestazioni sportive e sfilate di Carnevale sospese) si è riversato tra gli scaffali dei supermercati. Domenica 23 febbraio i supermercati nel Milanese, nel Lodigiano e nel Piacentino sono stati letteralmente presi d'assalto...
Continue Reading
Se si chiedesse a un qualsiasi esperto di marketing che cosa incentivi le conversioni, risponderebbe che ne è perfettamente a conoscenza. Ma se si approfondisse la questione, si scoprirebbe che ogni modello di attribuzione è difettoso per un motivo o per l’altro. Ciò è vero...
Continue Reading
Dopo l’avvento dell’e-commerce e l’affermazione della multicanalità, la domanda che ci si deve porre è se ci sia ancora spazio per i retailer fisici e, in particolare, per i piccoli negozi locali. Da tempo le grandi catene di retailer hanno lanciato, infatti, siti di e-commerce,...
Continue Reading
Il commercio al dettaglio di generi alimentari è sempre stato difficoltoso: margini bassi, costi elevati e il problema di gestire prodotti deperibili. Oltretutto questo business è diventato più problematico con il tempo, a causa dell’entrata nel mercato dei discount e della differenziazione nelle strategie di...
Continue Reading
Guardando i dati sulla crescita dell'eCommerce nell'ultimo decennio, è quasi impossibile comprendere dei risultati così sorprendentemente alti. Poiché alcune fonti asseriscono che l'eCommerce è cresciuto del 5000% rispetto agli anni precedenti, è evidente che una gran parte delle attività commerciali tradizionali si è trasferita online. Questa...
Continue Reading