Raggiungi la maturità del tuo scaffale digitale

Con l’evoluzione tecnologica, il significato di ‘Scaffale Digitale’ è ormai noto a tutti, ma pochi brand sono in grado di conquistarlo. Le aziende devono raggiungere un livello di eccellenza nel contesto digitale, sfruttando i tool a disposizione per raccogliere i dati rilevanti.

 

 

Quando un’azienda decide di migliorare la sua presenza online, è bene che tutti i profili professionali siano coinvolti per massimare le sinergie verso un’unica direzione.

Le aziende che aspirano a raggiungere la maturità del digital shelf devono adottare la digitalizzazione con un approccio graduale. Durante il webinar presentato da Retail Institute di Milano ha suggerito una serie di step per raggiungere la maturità dello scaffale, validi indipendente dal settore merceologico in cui si opera:

 

 

1. Collect= è bene passare a un sistema centralizzato delle informazioni, accessibile dalle persone di tutta l’organizzazione. In questo modo è possibile aumentare l’efficacia nel rispondere ai problemi che possono sorgere.
2. Activate= realizzare pagine prodotto dettagliate in ogni retailer con l’obiettivo di aumentare le vendite e migliorare l’efficienza e la velocità. In questa delicata fase le aziende devono fare i conti con i requisiti imposti da ciascun canale e il supporto di un partner esperto nella gestione e nell’ottimizzazione dei contenuti per il Digital Shelf può fare la differenza.
3. Enhance= migliorare l’interazione tra i retailer con l’obiettivo di creare una perfetta esperienza di consumo. Anche in questa fase può essere di supporto l’esperienza di un’agenzia con un solido background omnicanale come OmniShopper e un team di commerce strategist abile nel muoversi tra canale fisico e digitale.
4. Expand= allargare la presenza del brand in nuovi mercati, anche al di fuori del paese, includendo diversi canali. Le aziende in questa fase devono affrontare con agilità le difficoltà che possono derivare dall’esistenza di diverse regolamentazioni nei diversi mercati.
5. Optimize= l’ottimizzazione delle pagine dei tuoi prodotti corrisponde alla fase più matura dell’intera curva del tuo scaffale digitale. Questa fase prevede la condivisione di KPI in un processo che sia trasparente, collaborativo e ripetibile.

 

Questi primi suggerimenti rappresentano solo l’inizio di un complesso percorso per adottare un approccio strategico alla definizione di digital shelf. Per ogni fase è bene monitorare come l’azienda sta preformando, così da intraprendere soluzioni correttive in ciascuna delle fasi.

 

 

 

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