Se il panorama dell’eCommerce è molto cambiato nell’ultimo decennio, la tecnologia alla sua base ha visto miglioramenti ancora più notevoli. Un aspetto chiave nel quale la tecnologia svolge un ruolo fondamentale nell'esperienza con il cliente è la comunicazione. La comunicazione è essenziale in qualsiasi processo...
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Prima dell'avvento di Amazon, i professionisti del marketing e gli esperti dell’esperienza all’interno del punto di vendita trascorrevano numerose ore nel cercare di costruire il migliore processo d’acquisto per il cliente. La maggior parte del loro sforzo si focalizzava su come migliorare l'esperienza e, oltre...
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Smart home sound system specialist Sonos opended its European concept store in London last year. Located on Earlham Street in Seven Dials, the 241 sq m store has been designed to replicate the home environment and showcase how Sonos fits in it. Shoppers, or betters said...
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