Se il panorama dell’eCommerce è molto cambiato nell’ultimo decennio, la tecnologia alla sua base ha visto miglioramenti ancora più notevoli. Un aspetto chiave nel quale la tecnologia svolge un ruolo fondamentale nell'esperienza con il cliente è la comunicazione. La comunicazione è essenziale in qualsiasi processo...
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Nel mondo del retai tradizionale, prima che Amazon penetrasse il mercato, i brand avevano persone dedicate per controllare gli spazi commerciali e assicurarsi che il loro prodotto fosse posizionato sullo scaffale giusto e alla portata del cliente. In un'epoca in cui gli scaffali non esistono...
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“Ehi Alexa, puoi vendere i miei prodotti” ? Questa è una delle poche domande a cui Alexa, l'assistente digitale di Amazon, non può rispondere. Alexa assiste, infatti, i suoi utenti con il meteo e la musica, nel riordinare il caffè, però sia i vendor sia i...
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According to comScore 50% of all searches will be voice searches by 2020. The evolution of voice technology has scaled quickly, and today the voice-enabled home assistant is becoming ubiquitous in the American household, with Google, Amazon, and Apple, all offering products designed to answer questions,...
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