La gestione del canale online: diverse funzioni, un unico obiettivo
Nel panorama italiano la gestione del business online è affidata spesso alla collaborazione tra diverse figure professionali, con background eterogenei che integrano competenze di vendita, category management, brand management, marketing e digital.
Ciascuna di queste funzioni ha il proprio punto di vista sul retail online e la necessità di acquisire informazioni e dati diversi sulla performance dello scaffale virtuale, per raggiungere il comune obiettivo di ottimizzazione della performance.
In questo momento di rapida accelerazione del business online il coordinamento e l’ottimizzazione delle risorse a disposizione del team sono un elemento strategico fondamentale.
Adottare un sistema di Digital Shelf Analytics permette di ottimizzare il lavoro dei team ecommerce, poiché mette a disposizione delle diverse figure coinvolte in tempo reale i dati necessari ad orientare le scelte strategiche ed operative.
Nel rapporto tra brand e retailer, on line come off line, le dinamiche sono complesse e le variabili coinvolte richiedono ai professionisti del canale di monitorare con attenzione e costanza le performance dei propri prodotti, della categoria e dei competitor.
La piattaforma di analisi eCommerce e.fundamentals permette al brand di definire quali etailer italiani od internazionali monitorare e, grazie ad un complesso sistema di AI, acquisisce ogni giorno milioni di dati, “fotografando” le pagine prodotto di ciascun retailer online. Le informazioni ed i dati vengono organizzati in un framework costituito da otto fondamentali, così da rendere più immediata e veloce la consultazione da parte delle diverse funzioni aziendali.
In questo modo ciascun membro del team ha a disposizione una visione del canale personalizzata in base alle proprie esigenze e può concentrare gli sforzi operativi necessari al miglioramento dei risultati.
In queste brevissime guide abbiamo schematizzato quali sono i fondamentali più rilevanti per ciascuna funzione aziendale.
Scegli la tua e scopri come e.fundamentals può aiutarti a migliorare la performance online.
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